TESLİMAT VE İADE

Sipariş ve Kargo

Siparişiniz, satın alma işleminiz gerçekleştikten sonra 1-3 gün arasında kargoya verilir. Eğer sepetinizde stoklarımızdan ürün mevcut ise kargoya teslim süresi 1-3 gündür, stoklarımızda mevcut olmayan ürünler tarafınıza email ile bildirilir. Siparişinizi kargoya teslim ettiğimizde sizi e-posta ile bilgilendireceğiz.
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra kargonun teslim süresi 3-5 iş günüdür. İthal ürünlerde teslim süresi ürünün ithalat bölgesine bağlı olarak 3-15 iş günüdür. Mobil bölgelerde teslim süresinin biraz daha uzun olabileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.

Kampanya dönemimizde siparişinizin teslim süresi farklılık gösterebilir. Ürünlerimize gösterdiğiniz yoğun ilgiye teşekkür ederiz.

İade ve Değişim

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade yapabilirsiniz

Bunun için siparişle birlikte gönderilen iade formunu saklamalı ve iade yapmak istediğiniz ürünleri;

- Etiketi kopartılmamış ve kullanılmamış bir şekilde,

- Ürün paketinde gönderilen depoya göre belirtilen kargo firmasına belirtilen anlaşma numarası ile karşı ödemeli olarak göndermeniz yeterlidir.

- İade gelen ürünler kontrolden geçer ve onaylandıktan sonra iade kartında belirttiğiniz hesap bilgilerine ücret iadesi firmamız tarafından yapılır.

- İadelerde sizden herhangi bir kargo ücreti kesilmez, sipariş ettiğiniz ürün tutarı ödenir. 

 

UYARI:

- Abiye ürünlerde iade işlemi için ürünü aynı gün geri göndermeniz gerekmektedir aksi takdirde iade işlemi yapılamamaktadır. Abiye ürünlerde kargoyu teslim aldığınız gün geri yollamanız halinde iade işleminiz gerçekleştirilecektir.

- 14 günü geçen iade talepleri kabul edilmemektedir. Ürün iadesi için yasal süre 14 gündür.

- Bikini, Mayo, Gecelik ürünlerinde hijyen kuralları nedeni ile kanunen iade ve değişim yapılmamaktadır.

- Farklı kargo firmalarıyla karşı ödemeli olarak gönderilen kargolar teslim alınmaz.

- Etiketi kopartılmış ve/veya kullanılmış ürünlerde iade yapılmaz.